Aerzen Rental : Article sur une usine de production de pâtes
02/07/2020Il y a peu, Aerzen Rental a reçu un appel téléphonique un vendredi, en fin de journée, de la part d’une usine de transformation de pâtes alimentaires du Midwest, dont la sortie d’air du compresseur Aerzen VML25R était en panne. La machine était utilisée pour le transport des matières premières sans gluten. Un nouvel étage a été commandé ; toutefois, sa disponibilité restait limitée, avec un délai de 2 à 3 mois. Sans remise en service de sa machine, l’usine aurait dû arrêter la production le mardi suivant.
L’équipe Aerzen Midwest a orienté l’usine vers Aerzen Rental, et dès le lundi matin, l’usine productrice de pâtes alimentaires disposait sur son site d’un compresseur CVO18 Rental, installé et opérationnel.
Le responsable de la maintenance de l’usine de pâtes a remis le contrat signé le vendredi après-midi en déclarant : « Maintenant, je peux profiter du week-end en sachant que nous ne serons pas contraints d’arrêter la production mardi. ».
La télésurveillance étant installée dans tous les groupes d’Aerzen Rental, le responsable de la location a pu vérifier les pressions de fonctionnement du processus. On a découvert que le processus nécessitait une pression bien inférieure à celle de la sortie d’air d’origine.
En intégrant ce retour d’information, l’équipe d’Aerzen Midwest a pu se procurer un étage de compresseur plus facilement disponible avec un autre taux de compression différent, capable de répondre aux besoins du processus. La nouvelle sortie d’air est arrivée plusieurs mois avant l’unité précédemment citée. L’usine a installé l’étage compresseur, l’a testé et a pu faire fonctionner son processus avec succès. L’usine a pu restituer la machine de location beaucoup plus tôt que prévu.
À la fin du projet, le client était tellement satisfait du niveau de service délivré par Aerzen qu’il a rempli le châssis de la machine de location avec des cartons de pâtes et l’a renvoyé à notre équipe d’Aerzen Rental à Atlanta.